Qual é a importância de um projeto de redes eficaz e com boa estrutura para a operação do provedor? Primeiramente, um projeto de redes é capaz de trazer vantagens competitivas para a empresa e mais qualidade para o cliente. Mas, para isso, é preciso que as boas práticas sejam seguidas. Com elas, é possível obter mais informações estratégicas para análise e implementação de um serviço com o melhor custo-benefício.
As vantagens competitivas são muitas. Mas afinal, quais são elas? Um projeto de redes para provedores bem estruturado consegue:
- Estimar a quantidade de assinantes na região a ser atendida, buscando a criação de uma rede estruturada capaz de suportar com qualidade os serviços oferecidos;
- Proporcionar maior vida útil da rede;
- Aumentar a qualidade do serviço;
- Garantir um transporte eficiente e seguro das informações;
- Trazer economia com chamados técnicos, pois uma rede bem estruturada requer apenas manutenção preventiva e crescimento por conta de novos usuários.
Como um projeto de redes pode fazer a diferença para o provedor?
Vimos como um projeto de redes pode trazer alguns diferenciais para o provedor. Ter ou não um projeto de redes fará uma divisão dos provedores entre quem está preparado para atender o cliente da melhor forma e com economia financeira e aqueles que não estão atentos para um processo que poderá garantir, inclusive, a sustentabilidade do negócio.
Quem realiza um projeto de redes consolidado fornece uma base sólida que, por sua vez, irá assegurar o bom desempenho da estrutura de rede e durabilidade por mais tempo. Outro fator fundamental é a flexibilização dos recursos de conexão. Quando há flexibilização adequada para novas tecnologias, o provedor ganha em custo-benefício. O investimento inicial no projeto de redes e instalação é maior, mas que a médio e longo prazo irá se transformar em economia.
E se o provedor não possuir projeto de redes, quais serão suas perdas? Muito retrabalho técnico, maior demanda por profissionais e mais chamados realizados por usuários. Resumo: muito mais gastos. Também enfrentará problemas com ampliação da rede para aumentar o número de usuários e a perda de assinantes por mau desempenho dos serviços oferecidos. Alerta vermelho para o tempo de vida do próprio provedor.
Projeto de redes: checklist de boas práticas
Separamos as boas práticas em projeto de redes ópticos, wireless outdoor e wireless. Mas a primeira dica vale para todos:
1. Projeto de redes ópticos
- Definição de clientes e serviços que serão disponibilizados para desenvolver um projeto de rede que atenda a demanda;
- Implantação do projeto conforme desenvolvido, visando a melhor utilização dos equipamentos (ativos e passivos) da rede;
- Após implantação, realizar o “as built”, ou seja, a atualização de todos os pontos que tiveram que ser alterados no projeto original. Esta documentação irá auxiliar futuramente em uma manutenção ou expansão de rede.
2. Projeto de redes wireless
- Sempre verificar as visadas e interferências na região que se pretende trabalhar;
- Trabalhar com equipamentos de qualidade faz com que seu produto sofra e gere menos interferências. Isso faz com que a qualidade do seu sinal e que sua capacidade possam ser superiores perante a outros concorrentes;
- Utilizar protocolos proprietários de comunicação podem gerar uma melhoria no sistema de comunicação entre os rádios (BaseStations e CPEs).
3. Projeto de redes wireless
- Escolha de produtos diferenciados, feitos para provedores. Equipamento personalizado evitam a necessidade de um técnico ir até a residência do usuário para configurar novamente o equipamento por conta de uma queda de energia ou desligamento indevido do produto.
Fazer o checklist de boas práticas e, principalmente, saber o valor agregado que o projeto de redes trará para o provedor é essencial para o desenvolvimento do negócio. Com a evolução das tecnologias, é preciso estar atento em cada cenário e como um projeto de redes pode ser inserido no contexto do cliente.
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